Андронова Елена Владимировна

Хочу внести ясность в свой предыдущий отзыв. Я его писала будучи сильно расстроенной.
У меня нет претензии к Елене Владимировне. То что врач задерживает приём во благо пациента характеризует её исключительно положительно. Профессионализм и чуткость на высшем уровне. В условиях, что мой ребёнок кричал и плакал без остановки на приём, помощь оказана нам в полной мере, все разъяснения и рекомендации даны. Назначенные моему ребёнку препараты сразу принесли облегчение. Спасибо вам, Елена Владимировна. Прошу прощения за недопонимание. У меня была претензия к руководству.

9 мая записала на приём ребёнка на 13.00. Возраст малыша год и девять. Пришли на приём заранее, чтобы во время оформить договор и оплату. Администратор на втором этаже сообщила, что приём длится 15 минут и врач немного его задерживает. Минут на 10. На приём смогли попасть только в 13.30. Врач после моего замечания извинилась за задержку. Был сложный пациент перед нами.
У меня больше жалоба к руководству и администрации.
После тридцати минутного ожидания я уже нервничала. Попросила у администрации лист для написания жалобы. Его предоставили, но регистрировать отказались. Администратор на первом этаже на каждое моё замечание вместо извинения возражала. Это в сфере платных услуг не приемлемо. Научите свой персонал общаться грамотно.
Руководители! Я пришла с маленьким ребёнком и пришла на платный приём. У меня нет желания входить в положение. За приём вы берете не маленькую сумму. А я маленькому ребёнку не могу объяснить почему он должен сидеть в душном помещении. Не можете оказать своевременную услугу, нарушая условия договора - увеличивайте врачу время приёма на пациента. Жалобу у меня так и не зарегистрировали. Но у меня есть её фотография. Вы обязаны дать по ней разъяснение.

Всегда очень приятно лечиться в медицинском центре "Семейный доктор": широкий спектр услуг, очень квалифицированный персонал и внимательное, доброжелательное отношение к каждому пациенту. Только в этом центре я получила необходимую помощь в лечении аллергии. В этом большая заслуга замечательного доктора Андроновой Елены Владимировны. Я прохожу лечение у нее уже не первый год. Она обладает высоким профессиональным опытом, желанием всегда разобраться и помочь. Огромное спасибо Елене Владимировне за эффективное лечение, после которого состояние здоровья значительно улучшилось.

Обратилась с сыном с аллергией. При первичном приеме были назначены анализы, один из которых анализ на коклюш. Врач неправильно прочитала анализ на коклюш, установив нам этот диагноз, ничего нам не разъясняя, назначив лечение исключительно от аллергии, передала сведения в структуру эпидемиологического контроля. На мой вопрос, может ли ребенок посещать образовательное учреждение получила ответ "да, конечно". В конечном итоге ее ошибка привела к негативным последствиям, ребенка отстранили от занятий, мне стали поступать звонки с тематикой, что я "преступник, создающий эпидемиологи чески нездоровую ситуацию в городе". Наша с сыном жизнь разделилась на "до и "ПОСЛЕ" ее приема.

Повторный отзыв, как дополнение к отзыву от 10.08.2019 Был проведён повторный приём, где было увеличено время приёма. Основываясь на результатах анализа, очень подробно врач разъяснил,что как куда и зачем. Теперь,осталось увидеть результат лечения. Врачу дали время, я довольна результатом. Советую Андронову Е.В. Вовлеченная и заинтересованая специалист в качественном результате своего лечения.

Обратились в вашу клинику, и думали, что оплатив приём, он будет отличаться от приёма социального, в принципе, на то он есть платный приём. В результате, отвратительный приём! 20 минут на платное посещение, никакого чёткого ответа, даже ни одного вопроса не дали задать! Если вы строите отношения с пациентами на материальной платной основе, будьте добры, вести приём не на отрезанное время, а на качество. Назначили антибиотики и противогрибковое средство, не имея на руках, хоть какие то результаты анализов. Никому не посоветую обращаться к вам, именно, как к аллергологу. Отвратительный приём и деньги на ветер.