Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

Онлайн консультация

Дистанционное консультирование

Без записи и очередей. Мы запустили систему дистанционных консультаций с квалифицированными медицинскими работниками, имеющими многолетний опыт медицинской практики и прошедшими курс дополнительной подготовки.

Система удаленного приема врачей включает в себя следующие услуги: 


k0ukCUF8AVQ.jpg

Онлайн-консультация удобна, если:

  • Вы живете в другом городе/районе и необходимо профессиональное мнение врача нашего многопрофильного медицинского центра.
  • Вы были на первичном приеме, сдали анализы или прошли диагностику и хотите знать, что делать дальше.
  • Вы не знаете, к кому обратиться с имеющимися симптомами.
  • У вас есть вопросы по уходу за ребенком, прикорму, вакцинации, послеоперационному уходу и др.
  • Хотите узнать, как подготовиться к приему или процедурам.
  • Нужна консультация врача, но не можете приехать в клинику (общайтесь из дома, с работы, в деловой поездке).

Консультация онлайн

Как изменить или отменить онлайн-консультацию?

После совершения оплаты внесение любых изменений в параметры онлайн-консультации возможно только через ее отмену и оформление новой записи. Для отмены онлайн-консультации просим вас заранее написать нам на электронную почту:  info@doctor.ru 

clinic-map-pointer-flat-long-shadow-square-icon-vector-7538332.jpg Возврат денежных средств

В случае если по каким-либо причинам онлайн-консультация не состоится, вам необходимо отправить на электронную почту info@doctor.ru заявление на возврат денежных средств в произвольной форме, обязательно указав:

  • ФИО и дату рождения пациента;
  • Врача, к которому вы были записаны;
  • Вид онлайн-консультации, дату и стоимость;
  • ФИО владельца карты (плательщика).

Обращаем ваше внимание, поступившие в оплату услуги денежные средства будут возвращены на ту банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 14 календарных дней со дня получения заявления о возврате денежных средств. Возврат денежных средств в наличной форме не производится.

Что еще важного

  • Оформить заявку на услугу вы можете на нашем сайте в разделе «Врач-онлайн» или в регистратуре наших медицинских центров;Онлайн-консультации проводятся согласно графика работы специалистов
  • Время (начало) онлайн-консультации указывается по местному времени (Екатеринбург + 5) после оформления контракта в сервисе Medsenger.
  • Обратите внимание, что в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема специалиста.
  • Если после получения результатов онлайн-консультации у вас останутся вопросы или замечания, вы всегда можете нам написать на адрес электронной почты: info@doctor.ru .

clinic-map-pointer-flat-long-shadow-square-icon-vector-7538332.jpg Оплата Банковской картой

Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
Записаться на онлайн консультацию